KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla YUNET INTERNATIONAL D.O.O. (“ORTEVA THERMA”) olarak, Türkiye’deki müşterilerimize yaptığımız satışlar kapsamında kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz.

1. Veri sorumlusu

YUNET INTERNATIONAL D.O.O. · Takovska 2, Beograd (Palilula), Grad Beograd, PAK 135403, Sırbistan · Vergi No (PIB / VAT): RS100000379 · E-posta: destek@ortevatherma.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem (sipariş, fatura, iade kayıtları), işlem güvenliği (IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri) ve onay vermeniz halinde pazarlama verileri.

3. İşleme amaçları

Siparişlerin alınması, teslimi ve faturalandırılması; iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi; müşteri taleplerinin yanıtlanması; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; bilgi güvenliğinin sağlanması; açık rızanız olması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetleri.

4. Hukuki sebepler

KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat; pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler için ise açık rıza.

5. Aktarım

Verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak kargo şirketlerine, ödeme hizmet sağlayıcılarına, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Veri sorumlusu Sırbistan’da kayıtlı olduğundan ve e-ticaret altyapımız Shopify’ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan verileriniz KVKK md. 9’a uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi, sipariş ve iletişim formları, e-posta ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@ortevatherma.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.